Servicevoorwaarden Nanu Fashion

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Welkom bij Nanu Fashion. Door onze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, maak je gebruik van onze diensten en ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

De webshop wordt beheerd door:

Nanu Fashion
IJzeren Pot 13
4872 TR Etten-Leur
Nederland

Website: nanu-fashion.nl
E-mail: nanufashion2@gmail.com
KvK-nummer: 98326139
Btw-nummer: NL868447730B01

2. Gebruik van onze webshop

Je mag onze webshop uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.

Het is niet toegestaan om:

• onjuiste of misleidende gegevens te verstrekken;

• onze website of systemen te misbruiken;

• frauduleuze bestellingen te plaatsen;

• schadelijke software of andere schadelijke bestanden via onze website te verspreiden;

• onze dienstverlening bewust te verstoren.

Wij mogen passende maatregelen nemen wanneer sprake is van fraude, misbruik of ander onrechtmatig gebruik.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten, maten, kleuren, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Door verschillen in beeldschermen, fotografie en instellingen kunnen kleuren in werkelijkheid enigszins afwijken van wat op het scherm wordt weergegeven.

Kennelijke fouten of vergissingen, zoals een evidente prijs- of typefout, binden Nanu Fashion niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.

4. Prijzen

Alle consumentenprijzen op onze webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Nanu Fashion kan prijzen en aanbiedingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling waarvoor reeds een overeenkomst tot stand is gekomen.

5. Bestellingen

Een bestelling komt tot stand nadat je het bestelproces hebt afgerond en de bestelling door ons is bevestigd.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van je naam, afleveradres, e-mailadres en eventuele andere benodigde gegevens.

Wanneer een besteld artikel onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op en zorgen wij, indien van toepassing, voor terugbetaling.

6. Betaling

Je kunt betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Nanu Fashion biedt onder andere betaling via iDEAL en creditcard aan.

Betalingen worden verwerkt via de betaalprovider(s) die aan onze webshop zijn gekoppeld.

7. Verzending en levering

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Eventueel genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.

Meer informatie over verzending en levering vind je in ons Verzendbeleid.

8. Retourneren en herroepingsrecht

Bij online aankopen heeft een consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Nadat je binnen deze termijn hebt aangegeven dat je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, heb je vervolgens nog 14 dagen om de betreffende producten terug te sturen.

De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij deze volgens de wet of een uitdrukkelijke afspraak voor rekening van Nanu Fashion komen.

Meer informatie over retourneren, terugbetalingen en de voorwaarden vind je in ons Retourbeleid.

9. Kleding passen en waardevermindering

Tijdens de bedenktijd mag je kleding bekijken en passen zoals je dat redelijkerwijs in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Wanneer een product door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen in waarde is verminderd, kan Nanu Fashion de daadwerkelijk ontstane waardevermindering in rekening brengen.

Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij kleding die aantoonbaar gedragen, beschadigd, gewassen, vervuild of voorzien is van sterke geuren doordat deze verder is gebruikt dan noodzakelijk om het artikel te beoordelen.

10. Sale-artikelen

Voor online gekochte artikelen uit de sale geldt eveneens het wettelijke herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Het feit dat een artikel met korting is gekocht, betekent dus niet automatisch dat het artikel niet geretourneerd kan worden.

11. Garantie en gebreken

Voor onze producten gelden de wettelijke garantierechten.

Een geleverd product moet voldoen aan hetgeen je op grond van de overeenkomst redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Heb je een verkeerd, beschadigd of gebrekkig artikel ontvangen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via nanufashion2@gmail.com.

Vermeld daarbij je bestelnummer en stuur indien mogelijk foto's mee.

12. Intellectueel eigendom

De inhoud van onze webshop, waaronder teksten, logo's, foto's, vormgeving en andere materialen, kan beschermd zijn door intellectuele-eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan beschermde content van Nanu Fashion zonder toestemming te kopiëren, publiceren of commercieel te gebruiken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.

13. Aansprakelijkheid

Nanu Fashion is aansprakelijk voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.

Wij sluiten geen aansprakelijkheid uit die op grond van dwingend consumentenrecht niet mag worden uitgesloten.

Nanu Fashion is niet verantwoordelijk voor schade die aantoonbaar is ontstaan door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van een product door de klant.

14. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Meer informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom, vind je in ons Privacybeleid.

15. Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:

nanufashion2@gmail.com

Vermeld bij voorkeur je naam, bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Wij proberen samen tot een passende oplossing te komen.

16. Wijzigingen

Nanu Fashion kan deze servicevoorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

Voor een reeds gesloten overeenkomst geldt in beginsel de versie waarmee de klant bij het sluiten van de overeenkomst akkoord is gegaan, tenzij een wijziging wettelijk noodzakelijk is.

17. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Nanu Fashion is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten die op de klant van toepassing zijn.

18. Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen met:

Nanu Fashion
IJzeren Pot 13
4872 TR Etten-Leur
Nederland

E-mail: nanufashion2@gmail.com
Website: nanu-fashion.nl
KvK: 98326139
Btw: NL868447730B01